Política de Privacidad
Cómo tratamos tus datos personales en Biodynex, conforme a la legislación chilena de protección de datos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es Importadora Biodinámica SpA (Biodynex), con domicilio en Santiago de Chile. Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos, escríbenos a biodynex@gmail.com.
2. Qué datos recopilamos
Recopilamos únicamente los datos que nos entregas de forma voluntaria a través de nuestros formularios de cotización y de contacto:
- Nombre y apellido.
- Correo electrónico y teléfono.
- Empresa o institución (cuando la indicas).
- El detalle de tu consulta o requerimiento.
No recopilamos datos sensibles ni utilizamos tu información para elaborar perfiles.
3. Con qué finalidad y base de licitud
Tratamos tus datos para responder tus solicitudes de cotización o consultas, preparar la documentación comercial correspondiente y gestionar la relación con clientes y potenciales clientes. La base de licitud es tu consentimiento y la ejecución de medidas precontractuales y contractuales solicitadas por ti. No usamos tus datos para fines distintos sin informártelo.
4. Con quién se comparten
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo podríamos compartirlos con proveedores que nos prestan servicios necesarios para responderte (por ejemplo, correo o gestión comercial), quienes quedan obligados a tratarlos conforme a esta política y a la ley. Podremos entregarlos a la autoridad competente cuando la ley lo exija.
5. Conservación
Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales y comerciales. Cuando dejan de ser necesarios, los eliminamos o anonimizamos.
6. Tus derechos
Como titular de los datos, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
- Acceso — saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación — corregir datos inexactos o desactualizados.
- Supresión (cancelación) — solicitar que eliminemos tus datos.
- Oposición — oponerte a determinados tratamientos.
- Portabilidad — recibir tus datos en un formato reutilizable.
Para ejercerlos, escríbenos a biodynex@gmail.com. Responderemos en los plazos que establece la ley.
7. Seguridad
Adoptamos medidas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. En caso de una vulneración de seguridad que afecte tus datos personales y represente un riesgo, notificaremos a la autoridad y, cuando corresponda, a los titulares afectados, conforme a la ley.
8. Marco legal
Esta política se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y por la Ley N° 21.719, que la moderniza y entra en plena vigencia el 1 de diciembre de 2026, creando la Agencia de Protección de Datos Personales. Adecuamos nuestras prácticas a este marco.
9. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. Publicaremos la versión vigente en esta misma página.